Il peut être difficile de reconnaître un courriel ou un texto frauduleux, car les escrocs raffinent constamment leurs méthodes. Cela dit, les courriels ou textos d’hameçonnage présentent souvent les caractéristiques suivantes :

1. Le texte comporte des fautes d’orthographe ou des tournures de phrase maladroites.
2. L’expéditeur invoque un problème fictif, comme une atteinte à la sécurité de vos données confidentielles.
3. L’expéditeur insiste sur l’urgence de la situation pour vous inciter à agir rapidement.
4. Les liens du courriel ou du texto vous dirigent vers une page Web où des renseignements personnels vous sont demandés (mot de passe, date de naissance).

1. Ne répondez pas aux messages dans lesquels on vous demande des renseignements personnels, confidentiels ou financiers.
2. Ne donnez pas suite aux courriels ni aux textos qui exigent une réaction urgente ou immédiate et qui mentionnent des conséquences graves fautes d’intervention de votre part.
3. Pour les courriels, protégez votre ordinateur à l’aide d’un logiciel antivirus, d’un filtre de logiciel espion, d’un filtre de pourriel (spam) et d’un coupe-feu.
4. Évitez de cliquer sur tout lien fourni dans un courriel ou un texto douteux. Inscrivez plutôt l’adresse officielle du site de l’entreprise directement dans votre navigateur Web.